Question 1

Ce este Smart Gym?

Accepted Answer

SmartGym este o platformă cloud de management pentru săli de sport care gestionează totul, de la abonamente și control acces la rapoarte și aplicații mobile — totul într-un singur loc.

Question 2

Cum funcționează Smart Gym?

Accepted Answer

Te înregistrezi, adaugi membrii și planurile de abonament și ești gata. Membrii pot face check-in prin cod QR, rezerva clase și gestiona profilul din aplicația mobilă.

Question 3

Cât costă Smart Gym?

Accepted Answer

Pachetele încep de la 19.99 EUR/lună (Starter), cu Core și Professional pentru nevoi avansate. Fără costuri ascunse — crearea automată a contului online are o taxă unică de 100 EUR, sau ne scrii pe WhatsApp și îți configurăm contul gratuit.

Question 4

Există limite pentru membri sau personal?

Accepted Answer

Nu. Toate planurile includ membri nelimitați, conturi de personal nelimitate și abonamente nelimitate.

Question 5

Datele sunt stocate în cloud?

Accepted Answer

Da. Toate datele sunt stocate securizat în cloud cu backup-uri zilnice. Poți accesa dashboard-ul de pe orice dispozitiv, de oriunde.

Question 6

Aveți aplicații native?

Accepted Answer

Da. SmartGym are aplicații native pentru iOS și Android, disponibile pe App Store și Google Play.

Question 7

Pot testa SmartGym înainte de a mă abona?

Accepted Answer

Absolut. Solicită un demo gratuit și îți vom prezenta platforma completă în 30 de minute.

Question 8

Cât durează implementarea?

Accepted Answer

Majoritatea sălilor sunt complet configurate în 1-2 săptămâni. Aceasta include importul datelor existente ale membrilor, configurarea planurilor de abonament și instruirea personalului pe platformă.

Question 9

Ce tip de suport oferiți?

Accepted Answer

Oferim suport prin email și WhatsApp în timpul programului de lucru. Echipa noastră răspunde de obicei în câteva ore. De asemenea, oferim asistență la onboarding și sesiuni de training pentru clienții noi.

Question 10

Care este politica de anulare?

Accepted Answer

Poți anula abonamentul oricând cu 30 de zile notificare scrisă. Datele tale vor fi păstrate 90 de zile după anulare, perioadă în care poți solicita un export complet.

Question 11

Cât de sigur este SmartGym?

Accepted Answer

SmartGym folosește securitate standard din industrie: criptare SSL/TLS pentru datele în tranzit, criptare AES-256 pentru datele stocate și este complet conform GDPR. Facem backup-uri zilnice și oferim autentificare multi-factor pentru toate conturile.

Întrebări frecvente

Mai ai întrebări?